Suchen Sie mal — hier im Abfalleimer

Heute waren wir im Kaufhof in Köln-Weiden. Meine Frau brauchte dringend ein paar neue Stiefel. Dabei, ich konnte mich gut erinnern, hatte sie doch gerade vor 2 Monaten erst welche gekauft. Ok, die waren braun. Sie braucht aber nun einmal schwarze. Das ist natürlich was ganz anderes. Also nutzte ich die Gelegenheit, mir für meine Armbanduhr endlich mal ein neues Lederband auszusuchen. 20 Euro fand ich ok. Es war schnell gefunden.

In 15 Minuten sollte ich wiederkommen. Dann wollte die nette Verkäuferin das Neue gegen das Alte ausgewechselt haben. Ich hätte es zwar auch selbst flott erledigt aber diesen “Service” kann man für 20 Euro wohl verlangen. Wir gingen also einen Kaffee trinken und waren etwa 30 Minuten später wieder dort. Das Band war gewechselt, ich bezahlte und … meine Frau fragte die nun anwesende Verkäuferin (die andere hatte zwischenzeitlich Pause), wo denn das “alte” Uhrband abgeblieben sei. Die Vertretung nahm einen Abfalleimer hoch und reichte ihn uns mit den Worten: “Da drin müsste es sein. Bitte suchen Sie es sich heraus”.

Es ist doch seltsam, was manche Leute unter Service verstehen.