Strato HiDrive – Verstecktes Angebot

Ich gebe zu, ich habe das Angebot auf der Strato-Website nicht richtig durchgelesen. Deshalb kennzeichne ich meinen schon veröffentlichten Artikel entsprechend. Das Angebot sollte allerdings klarer herausgestellt werden als Strato das getan hat.

Strato war dereinst Provider meines Vertrauens. Das war in den 90ern. Ich war lange mit den gebotenen Leistungen zufrieden. Nachdem ich allerdings Blogger wurde, war es aus damit. Schnee von gestern. Meinen Weg von Strato über 1&1 hin zu Allinkl habe ich nicht bedauert. Die wissen, was Kundendienst ist. Die vermeintlich Großen vergessen es. Sehr schnell – und vermutlich deshalb, weil sie groß wurden. Vor allem haben sie vergessen, durch wen sie ihr Wachstum erreicht haben. Sie proklamieren Kundenfreundlichkeit und verhalten sich nicht selten diametral entgegengesetzt.

Ich hatte vom tollen Angebot “Strato HiDrive” gelesen. Weil ich aber DropBox, t-online Mediencenter und noch weitere externe Speicher nutzen könnte, was ich übrigens (vielleicht auch wegen meiner vorhandenen Festplattenkapazitäten, die mehrere TB umfassen) bisher nur mäßig tue, habe ich gewartet. Heute erhielt ich dieses Angebot mit der neuen c’t und dachte, das siehst du dir jetzt mal an.

Eine Beilage, die sicher viel Geld gekostet hat. Wie kann es sein, dass trotz dieses Invests Strato sich (vermutlich ja aufgrund des tollen Erfolges) mal eben kurzfristig entschieden hat, das Angebot kreativ umzugestalten. Nee!! So nicht, Strato!

Update: Verwirrt Strato interessierte Kunden absichtlich? Wer über die Hauptseite (strato.de) kommt und zum dort ausgelobten 1 Euro – Angebot rüberklickt, bekommt ein Popup zu sehen, das das zeitlich befristete Angebot bis 31.3. auslobt. Wer allerdings die im erwähnten Prospekt genannte URL wählt, also http://www.strato.de/hidrive, landet auf der Seite, über die ich mich aufgeregt habe. Es erscheint auch bei abgeschaltetem Popup-Filter kein Hinweis auf das zeitlich befristete Sonderangebot. Schlecht. Ganz schlecht gemacht.