Allzu viel ist ungesund. So sagt der Volksmund. Viele Kunden sind im Allgemeinen ja etwas Schönes. Um diese zu bekommen machen viele Unternehmen Werbung. Auch via Facebook. Da ist -manchmal jedenfalls- der Erfolg programmiert. Oder auch nicht.
Wie in diesem Beispiel:
Die Firma entschuldigte sich für den Vandalismus der eigenen Kunden bei den Kunden: «Wir haben die Risiken, welche heute entstanden sind komplett unterschätzt».
“Wer sparen will, muss leiden.” Aber im ernst, die Entschuldigung des Geschäfts verstehe ich auch nicht. Was können die Betreiber dafür, wenn Ware gestohlen wird und sich die Kunden sogar die Zähne ausschlagen??? Ich glaube, hier geht das Reputationsmanagement zuweit.